-Persigue 3 objetivos:
*Informar
*Formar
*Motivar
-Los problemas de la comunicación interna son mas actitudinales, que técnicos.
Un buen sistema de comunicación se caracteriza por:
*Fácil difusión
*Se favorece la retroalimentación
*Existe una versión oficial que atenúa rumores
*Habito de comunicación a todos los niveles
*La comunicación es efectiva y eficaz
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