Comunicacion II

-Agentes Implicados

• Jefes : función motivadora

• Trabajadores: Reconocimiento laboral

-Función Del mensaje puede ser:

• Operacional
• Motivacional

-Direcciones de comunicación

• Descendente: comunicación de los jefes a los trabajadores
• Ascendente: comunicación de los trabajadores a sus jefes
• Horizontal: Mejora el compromiso y evita los mal entendidos

-Problemas de la comunicacion Ascendente

• Canales no formalizados
• Información distorsionada
• La no aceptación de las criticas por parte de los jefes